주메뉴 바로가기 콘텐츠 바로가기 사이트이용안내

입학안내 주메뉴

Home > Đại học/ Cao học > Đại học giới thiệu > Khoa Dịch vụ hàng không > Giới thiệu môn học

Giới thiệu môn học_Khoa Dịch vụ hàng không


Sự lựa chọn vì ước mơ to lớn hơn! Bước chân đầu tiên hướng đến tương lai! 
Trường Đại học nữ Kwangju trường Đại học sĩ quan nữ Hàn Quốc



Giới thiệu môn học
Năm học Học kỳ Tên môn học
(Tiếng Việt)
Tên môn học
(Tiếng Anh)
Phân loại Tín chỉ Thuyết mình môn học
1 1 Tạo nên hình ảnh Image Making Môn tự chọn 3 Học được cách thể hiện hợp với hình ảnh của một tiếp viên, học những khuôn mặt, cách nói, tư thế đi đứng đúng, trang điễm, tạo hình ảnh màu sắc và minh họa thời trang cần thiết đối với chuyên viên dịch vụ qua những bài giảng và các đợt thực tập.
1 1 Dịch vụ Cabin Cabin Service Môn tự chọn 3 Học về nghiệp vụ, vai trò của một tiếp viên hàng không thông qua môn học cơ bản nhất để đào tạo các tiếp viên hàng không.
1 3 Vận hành và cứu hộ máy bay Aircraft Structure &
Operation
Môn tự chọn 3 Học kiến thức chuyên môn như hàng không, đường đi của máy bay, bộ phận thiết bị…phải biết để vận hành máy bay như nghiệp vụ, vai trò của tiếp viên hàng không thông qua môn học cơ bản để đào tạo ra những tiếp viên hàng không; thông qua giáo dục an toàn là quan trọng nhất trên chuyến bay học cách thoát hiểm và có thể bảo vệ an toàn cho hành khách khi phát sinh tình trạng khẩn cấp. Tình huống này được tiến hành một cách đầy đủ ở phòng thực tập hàng không (Mock Up).
2 1 Nghiệp vụ phục vụ trên máy bay In-Flight Service
Practice
Môn tự chọn 3 Sinh viên được huấn luyện thành thạo qua thực hành tại phòng thực hành theo mô hình bên trong máy bay để có thể nhuần nhuyễn và nắm bắt nội dung phục vụ phòng và quá trình tiến hành tổng thể về sự phục vụ khách từ khâu lên máy bay đến khâu hạ cánh. Sinh viên còn được học những kiến thức phục vụ thực tế, sử dụng thành thạo từ ngữ chuyên môn về lĩnh vực phục vụ trên máy bay và nắm rõ cách thức cũng như trình tự phục vụ phù hợp cho từng loại máy bay.
2 1 Phương pháp phục vụ hành khách Customer Service
Manner
Môn tự chọn 3 Môn học này giáo dục sinh viên để có thể làm quen với lễ nghi nơi làm việc, khả năng xử lý sự than phiền của hành khách, ứng đáp qua điện thoại, khả năng trò chuyện với hành khách lưu loát, cách hành xử và tư thế đối đáp với hành khách một cách đúng đắn nhất, thành lập tư tưởng phục vụ cơ bản phải có tư cách của một chuyên gia về dịch vụ thông qua các môn học cơ bản
2 3 Nghiệp vụ an toàn trên máy bay In-flight Safety
Practice
Môn tự chọn 3 Mục đích của môn học là nhằm trau dồi kỹ năng của một nhân viên chuyên giữ an toàn trên máy bay, đó là một trong những kỹ năng cơ bản cần có của các tiếp viên hàng không. Được tiến hành thông qua việc thực tập và hiểu rõ các chuyển biến về những tình huống bất thường như có bệnh nhân trên máy bay, hỏa hoạn, giảm áp suất, hạ cánh khẩn cấp.
3 1 Thông báo trên máy bay In-Flight
Announcement
Môn tự chọn 3 Để cung cấp dịch vụ thông tin máy bay với hành khách thì phải học cách thông báo, phát thanh tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Nhật trong máy bay để hướng dẫn và giới thiệu.Hơn nữa còn phải luyện tập và học cách thay đổi giọng nói, cách phát âm chuẩn với mỗi đài phát sóng; học cách truyền thông và trau dồi năng lực truyền thông bên trong máy bay.
3 1 Nghiệp vụ ẩm thực Food & Beverage
Practice
Môn tự chọn 3 Học hỏi kiến thức cơ bản về các loại thức uống như cocktail, rượu vang, ăn uống được cung cấp bởi công ty dịch vụ như hãng hàng không với các lý luận về ẩm thực phương Tây, khách sạn, phong tục, ăn ngoài; thông qua sự thực tập về ẩm thực việc phục vụ trở nên điêu luyện và thành thục. Môn học này chủ yếu được tiến hành thực hành trong phòng thực hành về ẩm thực.
3 3 Thực tập phỏng vấn hàng không 1 Airline Interview
Practice1
Môn tự chọn 3 Học tư thế phỏng vấn và tạo ra hình ảnh đúng đắn cùng với việc thực hành việc soạn giấy tờ xin việc như sơ yếu lý lịch, bản tự giới thiệu, động cơ xin ứng tuyển để chuẩn bị cho việc phỏng vấn ở hãng hàng không; học kỹ năng phỏng vấn thông qua việc mô phỏng buổi vấn.
4 1 Thực tập cách phục vụ Service Internship 1 Môn tự chọn 3 Để việc phục vụ được thành thực thì nên ghi chép lại quá trình thực tập mỗi ngày dựa vào nền tảng nội dung đã học được từ sự phục vụ thực tế như ở khách sạn đẳng cấp, hãng hàng không đang có mối quan hệ hợp tác, sau đó báo cáo. Ngoài ra sự đánh giá và sự hoàn tất các tín chỉ được quyết định dựa vào sự đánh giá của trưởng bộ phận có liên quan của cơ quan nghiên cứu kết quả thông qua cuộc tọa đàm.